Specjalista / Specjalistka ds. Wsparcia Sprzedaży

Miejsce pracy Skawina

Opis oferty

Grupa FERRO to jeden z największych producentów i dystrybutorów armatury sanitarnej, instalacyjnej oraz wiodący dostawca kompleksowych systemów w segmencie nowoczesnego zarządzania źródłami ciepła z ponad 30-letnim doświadczeniem w branży na rynkach międzynarodowych.
Grupa jest w gronie największych dostawców rozwiązań w segmencie zarządzania ekonomicznym zużyciem wody i ekologicznymi źródłami ciepła w Europie Centralnej. FERRO prowadzi swoją działalność głównie w Polsce, Czechach, Słowacji, Rumunii, Mołdawii, Bułgarii, Chorwacji na Węgrzech oraz Litwie.

Obecnie poszukujemy pracownika na stanowisko:

Specjalista / Specjalistka ds. Wsparcia Sprzedaży

Zakres obowiązków

Wprowadzanie i aktualizacja danych w systemach wspierających sprzedaż (ERP, FSA, platforma e-commerce) obejmujących między innymi: karty klientów, limity kredytowe, warunki handlowe i cenniki;
Rejestrowanie promocji i akcji wyprzedażowych;
Obsługa umów bonusowych i terminowe rozliczenia z klientami;
Udział w procesie rejestracji kontrahentów na platformie B2B - pierwsze logowania, instrukcje, szkolenia i bieżące wsparcie;
Wsparcie w procesie ubezpieczania należności klientów i nadawania limitów kredytowych;
Monitorowanie należności oraz podejmowanie działań windykacyjnych;
Wsparcie codziennych procesów operacyjnych Działu Obsługi Klienta;
Ścisła współpraca z zespołem sprzedażowym, pozostałymi działami firmy oraz pracownikami spółek zależnych.

Poszukiwane kompetencje

Minimum 3 lata doświadczenia na stanowisku związanym ze wsparciem sprzedaży lub obsługą klienta B2B;
Bardzo dobra znajomość pakietu MS Office, w szczególności Excel - codzienna praca ze zbiorami danych;
Wysoko rozwinięte umiejętności komunikacyjne oraz profesjonalne podejście do klienta;
Dobra organizacja pracy, samodzielność oraz terminowość w realizacji zadań;
Umiejętność efektywnej współpracy w zespole;
Bardzo dobra znajomość języka angielskiego (B2), umożliwiająca swobodną komunikację w środowisku międzynarodowym;
Biegła znajomość języka polskiego (C1);

Oferujemy

Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę;
Możliwość rozwoju zawodowego w grupie kapitałowej o stabilnej pozycji rynkowej;
Rabaty na nasze produkty;
Dodatek urlopowy;
Prywatną opiekę medyczną;
Dodatkowy dzień wolny w roku;
Pracę hybrydową.